从扫码到供应链，一套系统全管

产品概述

“码上用餐”是一款面向餐饮行业的门店数字化经营平台，覆盖点单收银、会员储值、外卖多渠道、供应链管理、连锁门店管理、营销玩法、支付账务及私域运营等全业务链路，帮助餐饮企业从单店经营走向规模化、连锁化、智能化管理。

平台以“码上”为核心体验，打通桌码扫码点餐、自助点餐屏、平板点餐、KDS厨房显示、称重屏流转等前厅后厨场景，同时通过AI经营助手、AI答疑助手、AI发券等能力降低门店运营门槛，提升人效与顾客体验。无论是正餐、火锅、快餐、茶饮，还是连锁品牌总部，均可通过一套系统实现业务闭环与数据驱动决策。

在市场竞争中，“码上用餐”以全场景覆盖+精细化运营+AI赋能为核心定位，致力于成为中国餐饮商家数字化升级的首选伙伴。

核心功能

扫码点餐与收银：顾客扫桌码即可自助点餐，支持同桌多人同时点单、断网离线开单、收银台快速点单与老板端代客下单，全面提升点餐效率，减少高峰期漏单、错单。

后厨KDS显示与高效流转：KDS厨房显示系统支持档口、烤炉、传菜屏等多屏协作，结合称重屏“称完即下厨”与档口分单打印，让后厨出餐井然有序，缩短顾客等餐时间。

全场景会员与储值体系：会员等级多维自动升降级、品牌会员跨店通用、储值充值、积分商城、礼品卡、集点卡等工具，帮助门店沉淀高价值顾客资产，提升复购与客单价。

商品与供应链精细化管理：从多规格商品、套餐方案到ERP进销存、配方BOM成本卡、批次保质期预警，帮助商家精确控制成本，减少食材损耗。

丰富营销玩法：优惠券、满减、拼团、秒杀、口令领券、幸运大抽奖、全民推广等数十种营销工具，配合AI发券与客群批量赠券，让每一分营销预算都花在刀刃上。

连锁高效管理能力：总部-门店连锁架构支持策略下发、角色权限精确到按钮、巡店整改闭环、排班考勤、员工提成自动计提，让多门店管理从“人盯人”升级为“系统管”。

支付账务与合规支持：聚合支付一码全收，储值/积分/券组合支付、分单结账、挂账授信、连锁资金分账、电子发票与报税助手，确保资金流转清晰、财务合规省心。

AI驱动经营决策：AI经营助手自动分析营业数据，AI答疑助手有问必答并可代操作，AI智慧场景帮助商家从经验驱动转向数据+智能驱动。

应用场景

中餐正餐门店——高峰期高效翻台 痛点：用餐高峰期点餐慢、传菜混乱、顾客催单频繁。 解决方案：顾客扫码下单直达KDS厨房显示，档口自动分单打印，追单加菜批次可溯，换菜全程留痕，传菜效率大幅提升，翻台率显著改善。

火锅/烧烤业态——称重与做法灵活计费 痛点：食材称重计费、做法差异加价容易出错，顾客等待时间难以控制。 解决方案：称重商品支持时价与做法差异加价，称重屏流转实现“称完即下厨”，套餐与必点方案引导顾客快速下单，减少人为计算错误。

连锁品牌——总部精细化管控 痛点：多门店管理粗放，价格与活动不统一，巡店检查依赖纸质流程，员工提成核算复杂。 解决方案：总部统一下发门店配置与营销策略，巡店计划打卡形成整改闭环，员工提成按四类方案自动计提，多门店报表实时掌握经营全局。

宴会酒席与包间——预订到开台全流程管理 痛点：宴席档期冲突、包间订金管理混乱、批量开台耗时费力。 解决方案：支持包间订金+预点菜、宴会档期锁定、宴席套餐与批量开台，让大型接待从容有序。

私域运营型餐企——顾客全生命周期经营 痛点：顾客离店即失联，复购难提升，营销活动触达不精准。 解决方案：结合会员储值、积分商城、企微私域群发、AI发券与沉睡客唤醒工具，构建从拉新、激活到复购的完整运营闭环。

竞争优势

全链路一体化，拒绝数据孤岛 区别于仅提供单点工具（如仅收银或仅会员）的SaaS产品，平台覆盖前厅、后厨、供应链、会员、营销、支付、连锁管理全链路，所有数据天然打通，无需额外集成。

AI深度赋能，经营门槛大幅降低 AI经营助手、AI答疑助手（有问必答+代操作）、AI发券（智能圈人选人）等能力，让中小商家也能拥有“数据运营官”和“智能客服”。

极端场景下的流程可靠性 支持断网离线点餐、换菜全程留痕、追单批次可溯、反结账留痕、会员退卡注销留痕等细节设计，保障门店在复杂真实经营场景中的稳定运转与可审计性。

为企业规模化扩张而生 总部-门店连锁架构、策略下发、按钮级权限、执行分账、多门店报表等能力，意味着从单店到百店无需更换系统，真正陪伴连锁品牌成长。

营销工具丰富且贴近餐饮场景 从同桌各点各的、收银台副屏广告到全民分销返佣、单品分享海报，营销能力紧贴顾客动线与餐饮消费习惯，而非照搬零售或电商模板。

目标客户

餐饮连锁品牌（10家门店以上）：需要总部统一管控门店、实现跨店会员通用与资金分账的连锁餐饮企业，尤其是正在快速扩张、对标准化管理有迫切需求的中大型连锁品牌。

单店/多店中小餐饮商户：希望以更低成本完成数字化升级，用一套系统解决点餐收银、会员营销和外卖接单的独立餐厅、火锅店、烧烤店、快餐店、茶饮店等。

正餐及宴会型餐饮企业：对包间预订、宴会酒席档期管理、称重计费、做法差异加价、服务费设置等有复杂需求的正餐酒楼、宴会酒店。

注重私域运营的餐饮品牌：希望通过会员储值、企微私域、AI发券等工具建立自有顾客资产、降低对公域平台依赖的餐饮企业。

典型用户角色：门店老板、店长、连锁总部运营负责人、区域经理、财务负责人。面向需要实时掌握经营数据、简化门店管理流程、提升顾客复购率的餐饮经营决策者。

平台已覆盖“称重商品、宴会酒席、企微私域、AI经营助手”等前沿场景，适合数字化意识强、愿意借助新技术提升竞争力的餐饮企业。